Máte dopravu zdarma

Jak nakupovat

Vyhledání zboží

U nás najdete kvalitní produkty, kvalitní služby a přátelskou zákaznickou péči.

Konkrétní výrobek můžete vyhledávat v jednotlivých kategoriích našeho eshopu. Hledání Vám usnadní a urychlí políčko s lupou „Vyhledat“ v horní části stránek. Pokud jste i přesto nenašli co jste hledali, nebo si nejste jisti výběrem, využijte naši zákaznickou linku.

Košík

Vámi vybrané zboží vložte do košíku. Během nákupu lze kdykoli zobrazit a zkontrolovat jeho obsah pomocí odkazu "Nákupní košík". Počty objednaného zboží lze v košíku libovolně měnit (pomocí ikonek + / -). V košíku se také uplatňuje získaný slevový kód nebo dárkový poukaz. Kdykoli můžete pokračovat v nákupu anebo přejít k dokončení objednání zboží.

Zákaznický účet - registrace

U nás můžete pohodlně nakupovat za maloobchodní ceny bez nutnosti registrace. Registrací ale získáváte výhody zákaznického účtu, který šetří Váš čas a zpříjemní vaše nákupy. Pokud ještě účet na našem e-shopu nemáte, klikněte na "ZAREGISTROVAT" a vyplňte všechny potřebné údaje a zvolte si heslo které si uschovejte pro Vaše přihlašování. Se zákaznickým účtem nemusíte pokaždé vyplňovat Vaše údaje, máte k dispozici přehled objednávek a pokud se přihlásíte k odběru informací neminou Vás nově uváděné produkty ani zajímavé akce. Vaší registrací jste automaticky zařazeni do Věrnostního programu, se kterým můžete nakupovat výhodněji. Registraci lze provést během objednávky nebo před samotným nákupem zboží. Výhodou je, že Přihlášením / Registrací během objednávky se její proces nepřeruší.

REGISTRACE DO OBCHODU

 

Většina sortimentu je skladem s možností rychlé expedice

Jakmile obdržíme Vaši objednávku, začneme ji bez prodlení zpracovávat. Většina produktů je připravena k odeslání nejdéle do dvou dnů od přijetí objednávky. Zásilky před odesláním z obchodu procházejí v expedici přísnou výstupní kontrolou. Součástí zásilky je daňový doklad o koupi zboží. Po odeslání obdržíte informaci s trasovacím číslem pro sledování zásilky. Jakmile zásilku dopravce zaeviduje, od té chvíle Vás průběžně informuje o jejím dodání. 

Pokud není zboží skladem

Naší výhodou je možnost výroby v menších šaržích a dodávat tak čerstvé produkty, bez dlouhého čekání. Pokud je u zboží uvedeno "VE VÝROBĚ" toto zboží připravujeme a snažíme se doskladnit ve velmi krátké době, k odeslání je zpravidla připravené do 24 až 48 hodin. V každém případě se s Vámi vždy domluvíme na nejbližším termínu dodání nebo na úpravě Vaší objednávky. Někdy se může stát že požadovaný produkt skladem není. U výrobku s označením "NEDOSTUPNÉ" prosím využijte možnost dotázat se na produkt pomocí odkazu přímo u výrobku. I toto zboží se snažíme co nejdříve naskladnit. 

Způsoby dopravy

Pro dodání Vaší zásilky můžete zvolit z více druhů dopravy. Zasíláme kurýrní službou GLS na Vámi zvolenou adresu, Českou poštou Balíkem do ruky či Balíkem na zvolenou pobočku pošty, nebo můžete objednat dodání Zásilkovnou, kdy si zásilku vyzvednete osobně na Vámi zvolené pobočce. GLS a Česká pošta obvykle dodají zásilku do druhého dne, u Zásilkovny je doba dodání 2-3 dny. Pokud zvolíte osobní odběr v provozovně naší firmy, neúčtujeme žádné zbytečné poplatky a sjednáme s Vámi termín odběru. Navíc již při nákupu nad 900,00 Kč je poštovné a doprava zdarma. Více informací ke způsobům platby a dopravy naleznete v sekci Doprava a platba. 

Způsoby platby

Pro úhradu zboží nabízíme více možností jak zaplatit Vaši objednávku. Můžete zvolit platbu předem na účet, kdy zboží odesíláme jakmile je platba na účtě připsána. Zaplacení Vašeho nákupu je možné provést dobírkou, kdy zboží je odesíláno rychleji a vy hradíte částku při předání dopravci nebo hradíte při osobním vyzvednutím v pobočce Zásilkovny, nebo v naší firemní provozovně. Možností je též platbu provést on-line bankovním převodem nebo on-line platba kartou s nejvyšším zabezpečením a snadným použitím.

Uplatnění slevového kódu

Zboží nejdříve vložte do košíku a v něm zaklikněte který typ poukazu chcete použít (Chci uplatnit slevový kód). Do příslušného okénka zadejte kód ve správném tvaru (včetně velkých a malých písmen), poté automaticky dojde k uplatnění Vaší slevy z objednávky, což se zobrazí v detailu objednávky níže. Následně pomocí tlačítka "K pokladně" může dokončit nákup, nebo můžete Pokračovat v nákupu.

Dárky k objednávkám 

Rádi rozdáváme radost. Ke každé objednávce Vám do Vaší zásilky přibalíme malý dárek.

Věrnostní program pro nákupy se slevou 10% 

Vážíme si Vaší přízně a těší nás pokud u nás rádi nakupujete. Pro naše stálé a registrované zákazníky jsme připravili věrnostní program. Ve chvíli kdy v součtu Vaše objednávky dovrší částky 10 000 Kč, jste automaticky přeřazeni do výhodnější maloobchodní zákaznické skupiny. Poté u nás nakupujete s extra výhodnou slevou 10% na každou Vaši objednávku.

Balíme šetrně a ekologicky

Všichni víme, jak je důležité minimalizovat náš dopad na životní prostředí. I my se proto snažíme snížit naši uhlíkovou a ekologickou stopu. Myslíme na přírodu, myslíme ekologicky. Třídíme, neplýtváme a používáme takové obalové a výplňové materiály, které jsou recyklovatelné či biologicky rozložitelné a tím co nejšetrnější k životnímu prostředí. Samotné produkty balíme do papírových či biologicky odbouratelných ochranných obalů. U křehkých produktů, u kterých je třeba zvýšit ochranu proti poškození na cestě k Vám, musíme někdy použít bezpečnější ochranný materiál. Zde naše zákazníky tímto žádáme o následné vytřídění. Balné a náklady spojené s balicím materiálem neúčtujeme.

Byli jste spokojeni s našimi produkty? 

Pokud Vám naše kosmetika udělala radost a přípravky splnily Vaše očekávání, podělte se s ostatními o Vaši zkušenost. Zpětná vazba od Vás, našich zákazníků, pro nás hodně znamená, nabíjí nás energií a vždy nás potěší. Za připojení reference spokojenosti Vám předem děkujeme. Uvítáme i Vaše názory, připomínky, či podněty, s kterými se na nás můžete kdykoli obrátit. Mohou pro nás být inspirací ke zlepšení či rozšíření našich služeb.

Nenašli jste zde odpověď na to co jste hledali? Rádi Vám poskytneme více informací na naší zákaznické lince +420 7777 80 922.